MBA Soft Skills Intensive — Три кита управленческой коммуникации

MBA Soft Skills
Intensive

Первая системная программа по всему блоку Soft Skills из MBA-программ.
Три кита управленческой коммуникации от эксперта ведущих бизнес-школ.

Публичная · Личная · Командная коммуникация
Техническая экспертиза приводит на позицию лидера —
но именно коммуникативная компетентность
определяет, как далеко вы продвинетесь
— Ольга Цаплина
Преподаватель MBA · МГУ, РАНХиГС, Финансовый университет · Автор книги «MBA Soft Skills Intensive»
НАЧАТЬ ТРАНСФОРМАЦИЮ

Три кита управленческой коммуникации

Мастерство лидера — в понимании, какой уровень коммуникации использовать в каждой конкретной ситуации. Эта программа охватывает все три измерения

01
Публичная коммуникация

Лидерство через влияние и видимость. Личный бренд, бизнес-презентации, публичные выступления и экспертная репутация, работающая на вас годами

02
Личная коммуникация

Мастерство диалога и построения доверия. Встречи 1:1, переговоры Win-Win, нетворкинг и навык проводить сложные разговоры без потери репутации

03
Командная коммуникация

Синергия и фасилитация. Эффективные совещания, воркшопы, кросс-функциональная координация и командные ритуалы, создающие культуру результата

Ольга Цаплина

С вами будет работать автор книги и эксперт ведущих бизнес-школ

Ольга Цаплина — преподаватель Soft Skills MBA, эксперт по управленческим коммуникациям и развитию лидерства

15+ лет опыта работы с топ-менеджерами и руководителями
Преподаёт в МГУ им. Ломоносова, РАНХиГС, ВШБ ГУУ, Финансовом университете, РШУ и других ведущих бизнес-школах
Обучила 1 000+ руководителей в производстве, финансах, фарме, консалтинге и госслужбе
5★ — высшая оценка слушателей, 5 грамот «Лучший преподаватель MBA»
Дипломант «Наставник года» · Участница рейтинга ТОП-преподавателей MBA
Автор книги «Думай и предпринимай» — финалист премии «Деловая книга года в России 2025»
1000+ руководителей прошли обучение
15+ лет экспертного опыта
3 кита управленческой коммуникации
16 ключевых инсайтов в программе
★ Авторская программа Ольги Цаплиной Разработана на основе многолетней преподавательской практики в ведущих бизнес-школах России и апробирована на программах MBA с высокой оценкой и результатами слушателей ★

Что даст вам программа MBA Soft Skills Intensive

70% проблем в организациях связаны с коммуникацией. 85% повышений на топ-позиции — результат коммуникативных компетенций и личного бренда. Эта программа вооружит вас инструментами, которые работают в реальном бизнесе:

◆ Влиять без формальной власти

Управлять через компетентность и коммуникацию — в любой точке организационной иерархии, в том числе в матричных структурах

◆ Выстраивать личный бренд лидера

Создать архитектуру профессиональной репутации, которая работает на вас 24/7 — офлайн и в цифровом пространстве

◆ Убеждать и презентовать

Строить «архитектуру убеждения»: сторителлинг, визуализация данных, работа с возражениями — на любой аудитории

◆ Вести сложные разговоры

Проводить критически важные диалоги — увольнения, конфликты, обратная связь — по чёткому сценарию без потери достоинства сторон

◆ Договариваться на равных

Применять современные методики переговоров Win-Win, защищаться от манипуляций и создавать взаимовыгодные решения

◆ Создавать синергию в команде

Фасилитировать совещания и воркшопы, которые генерируют решения, а не тратят время — сократить часы управления на 30–40%

Вы получите не просто знания — вы получите систему коммуникационного мастерства, измеримую в реальных результатах.

Архитектура программы

7 модулей · 3 части · Диагностика на старте · Очная финальная сессия

СТАРТ: Персональная диагностика коммуникатора

Индивидуально

Каждый участник проходит комплексную диагностику перед стартом программы:

  • Диагностика доминирующего стиля коммуникации и лидерства
  • Аудит уровня публичной, личной и командной коммуникации
  • Профилирование компетенций эмоционального интеллекта
  • Индивидуальная карта развития — фокус программы под ваши задачи
Часть I · Публичная коммуникация

МОДУЛЬ 1 • Личный бренд и лидерский стиль

3 онлайн-сессии по 2 часа
Гл. 1 — Личный бренд Гл. 2 — Лидерский стиль

Вы освоите:

  • Авторская формула личного бренда руководителя
  • Архетипы лидерского позиционирования
  • Управление цифровым следом и контент-стратегия
  • Спектр лидерских стилей и ситуационное лидерство
  • Вербальные и невербальные маркеры лидера
  • Коммуникация в условиях кризиса и неопределённости

МОДУЛЬ 2 • Презентации, портфолио и публичные выступления

3 онлайн-сессии по 2 часа
Гл. 3 — CV и портфолио Гл. 4 — Презентации Гл. 5 — Публичные выступления

Вы освоите:

  • CV как маркетинговый документ: метрики достижений за 6–8 секунд
  • Цифровое портфолио руководителя
  • Архитектура убеждения в бизнес-презентациях
  • Сторителлинг для топ-менеджмента и советов директоров
  • Психология преодоления страха публичных выступлений
  • Работа с голосом, телом и аудиторией. Медиа-интервью

МОДУЛЬ 3 • Экспертная видимость: статьи, книги и влияние

2 онлайн-сессии по 2 часа
Гл. 6 — Экспертная видимость

Вы освоите:

  • Стратегия публикационной активности — выбор платформ и форматов
  • Структура экспертных статей, которые укрепляют репутацию
  • Процесс создания бизнес-книги как «спящего агента» вашего бренда
  • Масштабирование влияния: от аудитории в 12 человек до тысяч читателей
  • Годовой план публикационной активности руководителя
Часть II · Личная коммуникация

МОДУЛЬ 4 • Диалог 1:1 и управление конфликтами

3 онлайн-сессии по 2 часа
Гл. 7 — Встречи 1:1 Гл. 8 — Конфликт и персонализация Гл. 11 — Сложные разговоры

Вы освоите:

  • Встреча 1:1 как ритуал доверия и профилактика кризисов
  • 30 вопросов для глубокого диалога с сотрудником
  • Типология личностей и эмоциональный интеллект в диалоге
  • 5 шагов перевода деструктива в конструктивный диалог
  • Сценарии сложных разговоров: увольнение, критика, медиация
  • Безоценочная коммуникация и сохранение достоинства сторон

МОДУЛЬ 5 • Переговоры и стратегический нетворкинг

3 онлайн-сессии по 2 часа
Гл. 9 — Переговоры Гл. 10 — Нетворкинг

Вы освоите:

  • Принципиальные переговоры: 80% успеха — качество подготовки
  • Создание раппорта и методика Win-Win
  • Многосторонние переговоры. Защита от манипуляций
  • Картирование профессиональной сети контактов
  • Стратегия «слабых связей» и нетворкинг для интровертов
  • Small talk, follow-up и построение долгосрочных отношений
Часть III · Командная коммуникация

МОДУЛЬ 6 • Совещания, воркшопы и фасилитация

3 онлайн-сессии по 2 часа
Гл. 12 — Совещания Гл. 13 — Воркшопы Гл. 14 — Кросс-функции

Вы освоите:

  • Техника «7 К» — анатомия совещания, которое заканчивается решениями
  • Аудит необходимости встреч: сокращение времени на управление на 30–40%
  • Дизайн воркшопа: фасилитация коллективного творчества
  • Трансформация идей команды в конкретные действия
  • Управление без формальных полномочий в матричных структурах
  • Асинхронная коммуникация в гибридных командах

МОДУЛЬ 7 • Командная динамика, ритуалы и культура

2 онлайн-сессии по 2 часа
Гл. 15 — Командная динамика Гл. 16 — Командные ритуалы

Вы освоите:

  • Этапы развития команды и коммуникативные шаги лидера на каждом
  • Управление групповой атмосферой и психологической безопасностью
  • Как избежать формализма и деструктивных конфликтов в группе
  • Командные ритуалы: ежедневные синхронизации, ретроспективы, оффсайты
  • Ритуалы признания и годовой ритм командных коммуникаций
  • Интеграция трёх китов: создание единой системы коммуникаций

ФИНАЛ: Очная стратегическая сессия

Полный день интенсива

Личная стратегия коммуникатора и персональный бренд

Полный день интенсивной работы в малой группе. Вы создадите:

  • Персональную коммуникационную стратегию на 3–5 лет
  • Архитектуру личного бренда лидера с планом позиционирования
  • Индивидуальную дорожную карту с конкретными измеримыми шагами
  • Интегрированный план применения инструментов трёх китов

Что ещё входит в программу

Индивидуальное менторство с Ольгой Цаплиной

  • 2 персональные сессии по 1 часу
  • Разбор ваших коммуникационных кейсов
  • Коучинг по применению инструментов на практике

Все сессии — живые вебинары

  • Прямой контакт с экспертом в реальном времени
  • Разбор ваших реальных ситуаций и вызовов
  • Нетворкинг с участниками программы
  • Практические задания после каждого модуля

Библиотека инструментов

  • Чек-листы и шаблоны для каждой ситуации
  • 30 вопросов для глубоких встреч 1:1
  • Скрипты сложных разговоров и переговоров
  • Формулы личного бренда и структуры презентаций

Доступ к записям — 3 месяца

  • Пересматривайте материалы в удобное время
  • Используйте как справочную базу знаний
  • Возвращайтесь к инструментам по мере роста задач

Комьюнити выпускников

  • Закрытый чат для обмена опытом
  • Регулярные встречи и события
  • База контактов для бизнес-коллабораций

Повторная диагностика + Сертификат

  • Сравнительный аудит роста ваших компетенций
  • Измеримый прогресс по трём китам
  • Сертификат о прохождении программы MBA-уровня

Почему это работает

● Проверено на 1000+ руководителях

Каждый инструмент отобран из реальной практики работы с топ-менеджерами ведущих российских компаний

● Малые группы — максимум 12 человек

Глубокая проработка каждого участника, а не поточное обучение. Ваши кейсы — в центре внимания

● Персонализация с первого дня

Диагностика на старте адаптирует программу под ваши задачи, стиль и зону роста

● Системность трёх измерений

Три кита связаны в единую систему. Вы понимаете, какой уровень коммуникации применять в каждой ситуации

● Измеримый результат

Повторная диагностика после программы даст конкретные цифры вашего прогресса по всем компетенциям

● Альтернатива 2-летнему MBA

Дистиллят лучших практик soft skills из программ МГУ, РАНХиГС и ведущих бизнес-школ — в формате интенсива

Для кого эта программа

  • Руководители и топ-менеджеры, чья карьера упирается в «потолок коммуникации» — когда экспертизы достаточно, но влияния не хватает
  • MBA-студенты и выпускники, желающие получить максимум от блока soft skills и систематизировать навыки влияния
  • Менеджеры без степени MBA, стремящиеся к управленческим компетенциям уровня ведущих бизнес-школ без 2-летнего обучения
  • Лидеры, управляющие командами в кризис, удалённо или в условиях кросс-функциональной матрицы
  • HR-директора и руководители программ развития лидеров, ищущие системный инструмент для кадрового резерва

Не упустите свой шанс!

Первая в России системная программа по коммуникационным soft skills MBA-уровня. Малые группы — максимум 12 участников на поток.

Готовы стать мастером коммуникации?

Техническая экспертиза приводит на позицию.
Коммуникационное мастерство определяет, как далеко вы продвинетесь.
Освойте три кита управленческой коммуникации — и станьте лидером, за которым идут.

Я В КОМАНДЕ

Мы свяжемся с вами в течение 24 часов, чтобы обсудить ваши цели и забронировать место в ближайшем потоке